Zájemci o účast v kurzech se registrováním přihlašují prostřednictvím webových stránek jsemherec.cz, kde vyplní závaznou přihlášku v souladu s podmínkami. Výrazem svého souhlasu s obchodními podmínkami či obsahem tohoto dokumentu potvrzují zájemci (fyzické osoby nebo firmy) po vyplnění a odeslání své závazné přihlášky do kurzu. Klienti mohou kromě online registrace též zavolat nebo se osobně přihlásit.
Audio a video záznamy z kurzů jsou majetkem jsemherec.cz, avšak účastníci kurzu mohou získat záznamy pro své vlastní potřeby. Ukázky výuky a práce lektorů mohou být využity pro marketingové účely. Účastníci kurzu udělují souhlas s možností použití fotografií a videozáznamů, na kterých jsou zachyceni, pro marketingové účely bez nároku na finanční odměnu či omezení času a místa.
Jsemherec.cz zpracovává a uchovává osobní údaje účastníků v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Tyto údaje mohou být využity pro marketingové aktivity. Přihlášením do kurzu zájemce souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro uvedené účely.
Průběh kurzů a účast
Jsemherec.cz si vyhrazuje právo posunout datum zahájení kurzu, změnit místo konání nebo lektora z organizačních důvodů.
Pokud by došlo k organizačním změnám, jako je posunutí termínu kurzu, usilujeme vždy o minimální zásah do plánů účastníků. V případě, že den výuky zůstane nezměněno a kurz bude posunut o méně než 60 pracovních dnů, nabídneme účastníkům možnost zúčastnit se stejného kurzu v novém termínu, případně jiného kurzu ve stejné hodnotě. Na vrácení kurzovného v tomto případě nárok nevzniká.
Pokud však bude kurz posunut o více než 60 pracovních dnů nebo dojde ke změně dne výuky, mají účastníci právo na vrácení celé částky kurzovného, nebo se mohou rozhodnout zúčastnit se jiného termínu či kurzu.
Jsemherec.cz nenese odpovědnost za případné nepříznivé následky, které mohou vzniknout v důsledku nutných organizačních opatření.
Podmínky kurzů
Kurz pro teenagery a děti (2 měsíce): Pokud účastník vynechá jednu lekci během dvou měsíců, může si tuto lekci nahradit v následujícím měsíci. Pokud účastník vynechá dvě lekce (ať už po sobě nebo v různých měsících), druhá lekce propadá a není možné si ji nahradit.
Kurz na 8 týdnů: Při registraci na kurz v délce 8 týdnů všechny zameškané lekce propadají. Náhrada zameškaných lekcí není možná.
Kurz na 12 týdnů: Pokud účastník vynechá dvě lekce, které nejsou po sobě, může si je nahradit po skončení kurzu. Pokud účastník vynechá tři lekce nebo dvě lekce po sobě, druhá lekce (v případě dvou po sobě) nebo třetí lekce propadá bez náhrady.
Měsíční platba za kurz: Pokud účastník vynechá jednu lekci za měsíc, tato lekce propadá. Pokud účastník vynechá dvě lekce po sobě, jedna lekce propadá a druhou si může nahradit v jiném měsíci. Pokud účastník vynechá tři lekce za měsíc, dvě z nich propadají a pouze jedna může být nahrazena.
Splatnost kurzovného
Kurzovné je splatné nejpozději 3 dny do začátku kurzu.
Jsemherec.cz může nabídnout možnost splácení kurzovného v různých splátkách nebo poskytnout slevy pro předplatitele nebo skupinové registrace.
Pokud nedojde k úplné platbě kurzovného účastníkovi nebude umožněna účast v kurzu s následnými důsledky.
Veškeré změny a stornování přihlášek do kurzů jsou akceptovány pouze písemně nebo e-mailem a rozhodující je datum doručení (emailu).
Při odhlášení účastníka z kurzu do 60 pracovních dnů před zahájením kurzu se účtuje storno poplatek ve výši 0% z ceny kurzovného, od 59 do 30 pracovních dnů je 50%, a 29 nebo méně pracovních dní před zahájením kurzu je storno poplatek ve výši 100% z ceny kurzovného.
V případě písemně doložené akutní nemoci může být zájemci nabídnuto absolvování stejného nebo jiného kurzu v novém termínu. Přeobjednání na další termín téhož kurzu nebo na jiný kurz je možné pouze jednou a v témže kalendářním roce; poté kurzovné propadá bez náhrady.